事前に、スケジュールを決めておくことで、流れ作業化を図れ、 次へのアクションが後手にまわらないのが、大きなポイントです。 ? 資料請求が来た日から、１週間以内に資料の送付。 ? 資料発送日から１週間後に資料到着の確認。（電話、FAX、メールなど） ? …