? フォロー業務。
リスト化した見込み客への資料送付。
その後、継続して、
DMやニュースレターの送付を通して成約者を増やしていく。
通常、資料請求者の中で、イマスグに成約するレベルの客は、
１０％前後と言われています。
「なんだ、それでは資料請求者１０件で、
たったの一人しかお客にならないのか？」
と言う声が聞こえてきそうです。
ご安心ください。
少ない資料請求者でも、その後の継続的フォローと
アナログ・セールスへの早期切り替えによって、
成約者率は１０％から２０−３０％へ引き上げることは
簡単なことなんです。
▲スムーズな階段の営業
・・・お客が自発的に昇ってくれる。 広告による無料サンプルの提供。
サンプル請求者向け優待価格の提示。
高利益率な商品のご提案。
↑この営業はアルバイトでもできてしまう。
お客の心理状態に合わせて、
一つ一つ、以下の階段を上りやすく設計してあげるのが、
ダイレクト・レスポンス・マーケティングのコツです。
これらは、どの業種でも基本中の基本です。
更にステップを歩むには・・・↓
