ずばり、貴方の利益とは
まずは、『客数X単価』で決まってくるもの。
経営理念や信念が、どんなに素晴しくても、商品やサービスが、
どれほどよいものでも、どれだけ汗水流して働こうと、
どんなにわめこうと、これは絶対に変わりません。
解決すべき最優先課題なのです。
では、この客数を増やすには、一体、どうしたらいいのだろうか？
多くの事業主の方が、毎日眠れない夜を過ごす理由は、
ここにあるのではないでしょうか？
黙っていては、お客は集まらない！
座していても、お客は来ない！
何せ、貴方の利益は、「客数 X 単価」で決まってしまう・・・。
どんなに商品やサービスを向上させても、
お客が来なければ利益にはならない。
価格を下げても、お客が増え続けなければ、利益にはならない。
社員を増やしても、お客がこなければ・・・。
それ以前にお客がこなければ、商品・サービスの向上も、
価格を安くするのも、社員を増やすこともできません。
むやみな先行投資は、わが首を絞めてしまうことになりかねない。
逆に、答えは簡単です。
まず、お客を集めることが出来て、
次に、確実なセールス活動ができて、成約率を高めれば、
どんな商売でも心配が、かなり減るのではないでしょうか？
ここができれば、顧客サービスも充実させられますし、
社員の給料や待遇も上げられます。
従来までの営業は、こちらが客を見つけて売り込んでいく。
これはこれで、効果的な場合もあります。捨てる必要はない方法です。
これは、高度成長期には効果を発揮した方法。
一昔前の手法でしょう。
今は、成熟期・・・。
既にあるデータによると、
お客は"欲しいモノが無い"状態になっているのです。
「欲しいものが分からない、無い」ということは、
欲しいものを分からせるしか方法が無い。
もしくは、欲しがらせなくてはいけない、ということになるわけです。
今、貴方は、どのような方法で営業活動を行っていますか？
どんな戦略で、どんな戦術を用いて、
事業を維持・発展させているでしょうか？
